1. Introducción
La presente política establece los criterios y condiciones aplicables a las solicitudes de devolución o reembolso relacionadas con el acceso a contenidos digitales o informativos descritos en este sitio. La información aquí expuesta tiene un carácter orientativo y se presenta de manera clara, sin generar expectativas comerciales o compromisos contractuales.

2. Naturaleza del contenido ofrecido
Los productos o servicios descritos en este sitio consisten exclusivamente en contenidos de tipo informativo y digital, accesibles de forma no física. Esto incluye, entre otros:

Informes digitales estructurados
Paneles de indicadores online
Documentación técnica en formato PDF o Excel
Acceso a recursos informativos por tiempo limitado

Dado que dichos materiales pueden ser visualizados, descargados o utilizados de forma inmediata tras su entrega, están sujetos a condiciones particulares establecidas por la normativa aplicable en materia de consumo digital.

3. No aplicabilidad de reembolsos automáticos
Una vez que el contenido digital ha sido entregado, visualizado o descargado, no se realizará ningún reembolso, dado que se considera consumido por parte del usuario.

Esta condición responde a la naturaleza del servicio, que implica el acceso inmediato a un contenido no físico, lo cual impide su reversión técnica. El sitio no establece compromisos sobre resultados, ni proporciona garantías comerciales de ningún tipo respecto a los materiales informativos presentados.

4. Solicitudes previas a la entrega
En caso de que el usuario desee cancelar una solicitud antes de que el contenido haya sido entregado, puede realizar una comunicación directa a través de los medios de contacto facilitados en el sitio. Cada caso será revisado individualmente y tratado con total neutralidad y dentro de un marco no automatizado.

No se garantiza la cancelación una vez iniciada la preparación o estructuración del contenido solicitado, incluso si este aún no ha sido entregado.

5. Ausencia de promesas o efectos funcionales
Todos los materiales informativos disponibles en el sitio se presentan desde un enfoque descriptivo y neutral. No se realizan afirmaciones sobre su efecto, utilidad, aplicabilidad ni adecuación a objetivos específicos. Por tanto, no procede la solicitud de devolución basada en la percepción individual de valor o en expectativas no explícitamente declaradas en el contenido.

6. Contacto para consultas informativas
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre una solicitud puntual relacionada con contenidos digitales aún no entregados, puedes ponerte en contacto a través de los siguientes medios:

Dirección: C. de la Gema, 3, 03014 Alicante (Alacant), Alicante, España
Teléfono: +34 647 90 97 37
Correo electrónico: contacto@Haxithance.es